POMOC - QUESTIONS & ANSWERS
ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ POJAWIAJĄCE SIĘ PYTANIA
W tej sekcji znajdziesz najczęstsze pytania i odpowiedzi z jakimi spotkaliśmy się ze strony naszych Klientów. Mamy nadzieję, że rozwiejemy wszelkie wątpliwości i Ty również znajdziesz odpowiedź na nurtujące Cię pytanie. Jeśli jednak, jest coś, na co wciąż szukasz odpowiedzi skontaktuj się z nami!
Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody?
Przed zgłoszeniem szkody przygotuj dokumenty. W większości przypadków będą to:
- polisa ubezpieczeniowa oraz jej numer
- diagnoza lekarska
- raport medyczny z GP
- zwolnienie lakarskie
- wypis ze szpitala
- informacje potwierdzające poniesione szkody lub obrażenia
- inne dokumenty potwierdzające szkodę lub wymagane przez ubezpieczyciela
Jak przebiega proces uzyskania wypłaty odszkodowania?
Upraszczamy wszelkie możliwe procesy, tak by ubezpieczyciel mógł szybko i sprawnie wypłacić należne Ci odszkodowanie. Dzięki Twojej współpracy, naszej wiedzy i doświadczeniu przeprowadzimy Cię przez cały proces w należyty sposób.
Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.
Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.
Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.
Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.
Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.
Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.
Czym jest choroba terminalna?
Choroba terminalna – termin medyczny określający chorobę, której sposoby leczenia są nieznane i która we wszystkich przypadkach nieuchronnie prowadzi do śmierci, albo tak zaawansowane stadium danej choroby, że nie można już jej leczyć przyczynowo, a jedynie objawowo. Działania mające na celu złagodzenie objawów takiej choroby i poprawę jakości życia chorego określa się mianem leczenia paliatywnego. Choroba terminalna zazwycaj określana jest mianem takiej, w której okres przeżycia zazwyczaj wynosi 12 miesięcy.
Ile będzie trwało uzyskanie wypłaty z odszkodowania?
W związku z tym, że na rynku ubezpieczeniowym mamy różnego rodzaju firmy oraz ich indywidualne produkty, każde z nich mają indywidualne warunki rozpatrywania odszkodowania. Czasami nie można podać konkretnego terminu oszacowania całej sprawy. W większości przypadków zależeć będzie to od różnorodnych czynników tj. złożoności sprawy, czasu gromadzenia całej dokumentacji medycznej, odpowiedzi na dodatkowe pytania od Twojego lekarza GP czy wreszcie stanowiska firmy ubezpieczeniowej.
To co możemy Ci obiecać to to, że jeśli wszystkie wymagane dokumenty zostaną do nas dostarczone niezwłocznie po zdarzeniu dopełnimy wszelkich formalności w jak najszybszym czasie, złożymy sprawę do ubezpieczyciela i postaramy się uzyskać dla Państwa odkszkodowanie w jak najszybszym czasie.
Poniżej przedstawiamy statystyczny okres w jakim uzyskujemy odszkodowania dla naszych Klientów:
- ubezpieczenie na życie - w zależności od okoliczności (dokument trust, testament, prawo spadkowe, rodzina, dzieci, związek małżeński ) od 1 - 3 miesięcy.
- ubezpieczenie od chorób krytycznych - w zależności od okoliczności (dokument trust, testament, prawo spadkowe, diagnoza lekarska, druga opinia ) od 1 - 3 miesięcy.
- ubezpieczenie od utraty dochodu - w zależności od okoliczności (dostarczenie dokumentów od pracodawcy, rozliczenie księgowe, wolnienie lakarskie ) od 1 - 4 tygodni.
- ubezpieczenie wypadkowe/od złamań - w zależności od okoliczności (hospital discharge note, dokumentacja medyczna ) od 1 dnia - 3 tygodni.
Jak zawsze również w Twoim przypadku podejdziemy do sprawy indywidualnie i zadbamy o szybką realizacją Twojej sprawy. Musimy tylko zadbać o jak najszybsze rozpoczęcie procedury uzyskania odszkodowania i skompletowania wymaganych dokumentów dla ubezpieczyciela.
Co to jest dokument Trust i w czym może pomóc?
Trust to pisemna umowa powiernictwa, w której tzw. Settlor, czyli osoba ustanawiająca trust (zazwyczaj właściciel polisy), wyznacza tzw. Trustee, czyli powiernika, który jest prawnie zobowiązany do zarządzania oraz przekazania całego majątku beneficjentowi (tzw. Beneficiary).
Sporo osób błędnie uważa, że posiadając testament, nie potrzebują trust i odwrotnie. Są to jednak dwa zupełnie różne dokumenty i najlepiej posiadać je oba. Testament bywa czasami podważany, co skutkuje wydłużeniem całej procedury spadkowej. Nie jest możliwe z kolei podważenie umowy powiernictwa (dokumenty trust). Posiadanie zatem obu dokumentów jest najlepszą gwarancją tego, że pieniądze trafią do osoby przez nas wskazanej i odbędzie się to w możliwie najszybszy sposób.
Umowa powiernictwa ma jeszcze jeden plus – posiadając ją, zmniejszamy należności za podatek spadkowy. Majątek, który jest zapisany w trust, nie wchodzi bowiem do masy spadkowej, od której płaci się podatek.
Sporo osób błędnie uważa, że posiadając testament, nie potrzebują trust i odwrotnie. Są to jednak dwa zupełnie różne dokumenty i najlepiej posiadać je oba. Testament bywa czasami podważany, co skutkuje wydłużeniem całej procedury spadkowej. Nie jest możliwe z kolei podważenie umowy powiernictwa (dokumenty trust). Posiadanie zatem obu dokumentów jest najlepszą gwarancją tego, że pieniądze trafią do osoby przez nas wskazanej i odbędzie się to w możliwie najszybszy sposób.
Umowa powiernictwa ma jeszcze jeden plus – posiadając ją, zmniejszamy należności za podatek spadkowy. Majątek, który jest zapisany w trust, nie wchodzi bowiem do masy spadkowej, od której płaci się podatek.
Co to jest dokument Beneficiary Nomination i w czym może pomóc?
Każda firma ma indywidualne warunki polisy oraz posiada wiele dodatków oraz dodatkowych "benefitów" dla swoich Klientów. Jedną z nich jest firma British Friendly, która ma dodatek 6-miesięcznej wypłaty odszkodowania (od utraty dochodu) w przypadku śmierci osoby ubezpieczonej (polisa IP). Beneficiary Nomination Document to pisemna umowa powiernictwa, w której właściciel polisy Income Potection, wyznacza tzw. Beneficiary, czyli osobę, której przekazany zostanie 6-cio miesięczny ekwiwalent ubezpieczenia. W tym konkretnym przypadku firma British Friendly jako tzw. Mutual Society pokazuje jak bardzo ważne jest wspieranie swoich członków (Klientów) w sytuacji w której tego potrzebować będzie już nie sam Klient, ale jego rodzina lub bliscy, gdy wydarzy się coś,co zmieni życie naszych bliskich.
GUBISZ SIĘ W TERMINOLOGII UBEZPIECZENIOWEJ I ŻARGONIE BRANŻOWYM?
Zajrzyj do naszej sekcji "SŁOWNIK UBEZPIECZENIOWY" i dowiedz się więcej co oznacza dany termin lub fraza. Od tej pory wiele spraw będzie wydawać się bardziej zrozumiałych i przyswajalnych.
Copyright © 2016-2024 by Hussaria Group Ltd. All Rights Reserved.
| Legal Information | Privacy Policy| Sitemap // Crafted by HXC
A MORTGAGE IS A LOAN SECURED AGAINST YOUR HOME OR PROPERTY. YOUR HOME OR PROPERTY MAY BE REPOSSESSED IF YOU DO NOT KEEP UP REPAYMENTS ON YOUR MORTGAGE.
Hussaria Group Ltd is directly authorised and regulated by the Financial Conduct Authority under reference 786506.
Company registered in England and Wales No: 10851833. Head Office: 4th Floor, Sentinel House, Albert Street, Eccles, Manchester M30 0SS.