Przed zgłoszeniem szkody przygotuj dokumenty. W większości przypadków będą to:

• polisa ubezpieczeniowa oraz jej numer
• akt zgonu (Death Certificate)
• inne dokumenty wymagane przez ubezpieczyciela

Upraszczamy wszelkie możliwe procesy, tak by ubezpieczyciel mógł szybko i sprawnie wypłacić należne Ci odszkodowanie. Dzięki Twojej współpracy, naszej wiedzy i doświadczeniu przeprowadzimy Cię przez cały proces w należyty sposób.

Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.

Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.

Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.

Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.

Choroba terminalna – termin medyczny określający chorobę, której sposoby leczenia są nieznane i która we wszystkich przypadkach nieuchronnie prowadzi do śmierci, albo tak zaawansowane stadium danej choroby, że nie można już jej leczyć przyczynowo, a jedynie objawowo. Działania mające na celu złagodzenie objawów takiej choroby i poprawę jakości życia chorego określa się mianem leczenia paliatywnego. Choroba terminalna zazwycaj określana jest mianem takiej, w której okres przeżycia zazwyczaj wynosi 12 miesięcy.

Na rynku ubezpieczeniowym funkcjonuje wiele firm oferujących różnorodne produkty, a każda z nich posiada indywidualne warunki rozpatrywania roszczeń. Z tego względu nie zawsze można podać konkretny termin zakończenia sprawy.

Czas oczekiwania na wypłatę odszkodowania zależy od wielu czynników, takich jak:
✔ Złożoność sprawy i zakres analizowanych dokumentów
✔ Czas gromadzenia pełnej dokumentacji medycznej
✔ Ewentualne dodatkowe pytania ze strony lekarza GP lub specjalistów
✔ Procedury i decyzja ubezpieczyciela

Co możemy Ci obiecać?
Jeśli wszystkie wymagane dokumenty zostaną dostarczone niezwłocznie, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej dopełnić formalności i złożyć wniosek do ubezpieczyciela, aby maksymalnie przyspieszyć cały proces.

Statystyczny czas uzyskania odszkodowania
📌 Ubezpieczenie na życie
⏳ 1 – 3 miesiące (w zależności od okoliczności, takich jak: dokument trust, testament, prawo spadkowe, rodzina, dzieci, status małżeński)

📌 Ubezpieczenie od chorób krytycznych
⏳ 1 – 3 miesiące (zależnie od dokumentów, np. dokument trust, testament, diagnoza lekarska, druga opinia medyczna)

📌 Ubezpieczenie od utraty dochodu
⏳ 1 – 4 tygodnie (czas uzależniony od dokumentacji pracodawcy, rozliczenia księgowego, zwolnienia lekarskiego)

📌 Ubezpieczenie wypadkowe / od złamań
⏳ 1 dzień – 3 tygodnie (w zależności od dokumentacji medycznej, np. hospital discharge note)

Każda sprawa jest inna, dlatego podejdziemy do Twojego roszczenia indywidualnie, dbając o maksymalne przyspieszenie procesu. Kluczowe jest jak najszybsze rozpoczęcie procedury oraz skompletowanie wymaganych dokumentów. Dzięki temu możemy zapewnić sprawną obsługę i jak najszybszą wypłatę Twojego odszkodowania.