POMOCNIK HUSSARIOWY
ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ POJAWIAJĄCE SIĘ PYTANIA
W tej sekcji znajdziesz najczęstsze pytania i odpowiedzi z jakimi spotkaliśmy się ze strony naszych Klientów. Mamy nadzieję, że rozwiejemy wszelkie wątpliwości i Ty również znajdziesz odpowiedź na nurtujące Cię pytanie. Jeśli jednak, jest coś, na co wciąż szukasz odpowiedzi skontaktuj się z nami!
Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody?
Przed zgłoszeniem szkody przygotuj dokumenty. W większości przypadków będą to:
- polisa ubezpieczeniowa oraz jej numer
- diagnoza lekarska
- raport medyczny z GP
- zwolnienie lakarskie
- wypis ze szpitala
- informacje potwierdzające poniesione szkody lub obrażenia
- inne dokumenty potwierdzające szkodę
Jak przebiega proces uzyskania wypłaty odszkodowania?
Upraszczamy wszelkie możliwe procesy, tak by ubezpieczyciel mógł szybko i sprawnie wypłacić należne Ci odszkodowanie. Dzięki Twojej współpracy, naszej wiedzy i doświadczeniu przeprowadzimy Cię przez cały proces w należyty sposób.
Zgłoszenia szkody możesz dokonać za pomocą formularza internetowego, wystarczy wybrać odpowiedni temat, uzupełnić wymagane dane i załączyć niezbędne dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia wstępnie zweryfikujemy je i zapoznamy się z warunkami umowy Twojej polisy ubezpieczeniowej i podejmiemy stosowne działania. Jeśli Twoja szkoda będzie kwalifikowała się do przesłania zgłoszenia do ubezpieczyciela pomożemy wypełnić Ci dokument zgłoszenia szkody tzw. Claim Form i prześlemy go w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.
Dołożymy wszelkich starań, aby cała dokumentacja była wypełniona prawidłowo i była kompletna, dzięki czemu Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone szybko i sprawnie.
Na każdym etapie procesu odszkodowawczego bedziemy Cię informować o postępach w sprawie, ale pamiętaj tego samego oczekujemy od Ciebie. Współpraca w wymianie korespondencji i dobra komunikacja to podstawa.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie i dołożymy wszelkich starań, żeby Twoja sprawa zakończyła się pozytywnie, jeśli tylko są ku temu podstawy względem warunków Twojej polisy ubezpieczeniowej.
Czym jest choroba terminalna?
Choroba terminalna – termin medyczny określający chorobę, której sposoby leczenia są nieznane i która we wszystkich przypadkach nieuchronnie prowadzi do śmierci, albo tak zaawansowane stadium danej choroby, że nie można już jej leczyć przyczynowo, a jedynie objawowo. Działania mające na celu złagodzenie objawów takiej choroby i poprawę jakości życia chorego określa się mianem leczenia paliatywnego. Choroba terminalna zazwyczaj określana jest mianem takiej, w której okres przeżycia zazwyczaj wynosi 12 miesięcy.
Co to jest dokument Trust i w czym może pomóc?
Trust to pisemna umowa powiernictwa, w której tzw. Settlor, czyli osoba ustanawiająca trust (zazwyczaj właściciel polisy), wyznacza tzw. Trustee, czyli powiernika, który jest prawnie zobowiązany do zarządzania oraz przekazania całego majątku beneficjentowi (tzw. Beneficiary).
Sporo osób błędnie uważa, że posiadając testament, nie potrzebują trust i odwrotnie. Są to jednak dwa zupełnie różne dokumenty i najlepiej posiadać je oba. Testament bywa czasami podważany, co skutkuje wydłużeniem całej procedury spadkowej. Nie jest możliwe z kolei podważenie umowy powiernictwa (dokumenty trust). Posiadanie zatem obu dokumentów jest najlepszą gwarancją tego, że pieniądze trafią do osoby przez nas wskazanej i odbędzie się to w możliwie najszybszy sposób.
Umowa powiernictwa ma jeszcze jeden plus – posiadając ją, zmniejszamy należności za podatek spadkowy. Majątek, który jest zapisany w trust, nie wchodzi bowiem do masy spadkowej, od której płaci się podatek. Więcej o dokumencie trust dowiesz się tutaj.
Czy posiadanie trustu w przypadku odszkodowania z Terminal Illness Cover jest ważne?
Tak, posiadanie trustu może być bardzo istotne przy wypłacie odszkodowania z Terminal Illness Cover, ponieważ zapewnia pełną kontrolę nad środkami oraz zabezpiecza beneficjentów przed niepotrzebnymi komplikacjami prawno-podatkowymi.
Dlaczego trust jest ważny w przypadku Terminal Illness Cover?
✔ Szybsza wypłata środków – Jeśli środki z polisy nie są przypisane do trustu, mogą podlegać długiemu procesowi spadkowemu (probate), co może znacznie opóźnić wypłatę pieniędzy dla bliskich.
✔ Ochrona beneficjentów – Środki przekazane do trustu nie wchodzą w skład masy spadkowej, co oznacza, że są lepiej zabezpieczone przed roszczeniami wierzycieli lub innymi zobowiązaniami.
✔ Uniknięcie podatku spadkowego – W UK dziedziczenie środków z polisy bez trustu może podlegać podatkowi od spadków (IHT – Inheritance Tax), który wynosi aż 40% powyżej kwoty wolnej od podatku. Trust pozwala na przekazanie pieniędzy bez dodatkowego obciążenia podatkowego.
✔ Kontrola nad środkami – Możesz określić, kto i w jakich okolicznościach otrzyma pieniądze, co może być kluczowe w przypadku dzieci lub osób wymagających szczególnej opieki finansowej.
Jeśli posiadasz polisę z Terminal Illness Cover, umieszczenie jej w trust może zapewnić Ci spokój ducha, że Twoi bliscy otrzymają odszkodowanie szybko, bez zbędnych opóźnień i strat podatkowych. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoja polisa jest odpowiednio zabezpieczona, skontaktuj się z naszym doradcą, który pomoże Ci podjąć najlepszą decyzję.
Czy posiadanie trustu wpłynie na wypłatę odszkodowania z Terminal Illness Cover, jeśli wciąż żyję?
Jak działa wypłata Terminal Illness Cover w przypadku trustu?
✔ Jeśli posiadasz trust, ale jesteś jeszcze żywy, środki z polisy mogą trafić do trustu, zamiast bezpośrednio do Ciebie. Oznacza to, że zarządzanie nimi będzie zgodne z warunkami trustu i decyzją trustee (powiernika).
✔ Niektóre trusty mają ograniczenia dotyczące wypłaty środków dla beneficjenta przed jego śmiercią, co może wpłynąć na możliwość bezpośredniego korzystania z pieniędzy na leczenie czy inne potrzeby.
✔ Jeśli trust został założony głównie z myślą o beneficjentach po śmierci, możesz nie mieć dostępu do tych środków na bieżące wydatki.
Co zrobić, aby uniknąć problemów?
✔ Przed przypisaniem polisy Terminal Illness Cover do trustu warto upewnić się, że jego warunki pozwalają na wypłatę środków dla ubezpieczonego w przypadku diagnozy choroby terminalnej.
✔ Jeśli zależy Ci na pełnym dostępie do środków za życia, najlepiej omówić tę kwestię z doradcą przed podpisaniem dokumentów trustowych.
✔ Alternatywnie, można zdecydować się na trust z elastycznymi warunkami wypłaty, który umożliwia ubezpieczonemu korzystanie z pieniędzy w razie poważnej choroby.
Posiadanie trustu może pomóc w ochronie środków i uniknięciu podatków, ale jeśli wciąż żyjesz i chcesz swobodnie dysponować odszkodowaniem z Terminal Illness Cover, warto sprawdzić, czy trust pozwala na wcześniejszą wypłatę. Skontaktuj się z naszym ekspertem, aby upewnić się, że Twoja polisa i trust działają zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.
Ile będzie trwało uzyskanie wypłaty z odszkodowania?
Na rynku ubezpieczeniowym funkcjonuje wiele firm oferujących różnorodne produkty, a każda z nich posiada indywidualne warunki rozpatrywania roszczeń. Z tego względu nie zawsze można podać konkretny termin zakończenia sprawy.
Czas oczekiwania na wypłatę odszkodowania zależy od wielu czynników, takich jak:
✔ Złożoność sprawy i zakres analizowanych dokumentów
✔ Czas gromadzenia pełnej dokumentacji medycznej
✔ Ewentualne dodatkowe pytania ze strony lekarza GP lub specjalistów
✔ Procedury i decyzja ubezpieczyciela
Co możemy Ci obiecać?
Jeśli wszystkie wymagane dokumenty zostaną dostarczone niezwłocznie, dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej dopełnić formalności i złożyć wniosek do ubezpieczyciela, aby maksymalnie przyspieszyć cały proces.
Statystyczny czas uzyskania odszkodowania
📌 Ubezpieczenie na życie
⏳ 1 – 3 miesiące (w zależności od okoliczności, takich jak: dokument trust, testament, prawo spadkowe, rodzina, dzieci, status małżeński)
📌 Ubezpieczenie od chorób krytycznych
⏳ 1 – 3 miesiące (zależnie od dokumentów, np. dokument trust, testament, diagnoza lekarska, druga opinia medyczna)
📌 Ubezpieczenie od utraty dochodu
⏳ 1 – 4 tygodnie (czas uzależniony od dokumentacji pracodawcy, rozliczenia księgowego, zwolnienia lekarskiego)
📌 Ubezpieczenie wypadkowe / od złamań
⏳ 1 dzień – 3 tygodnie (w zależności od dokumentacji medycznej, np. hospital discharge note)
Każda sprawa jest inna, dlatego podejdziemy do Twojego roszczenia indywidualnie, dbając o maksymalne przyspieszenie procesu. Kluczowe jest jak najszybsze rozpoczęcie procedury oraz skompletowanie wymaganych dokumentów. Dzięki temu możemy zapewnić sprawną obsługę i jak najszybszą wypłatę Twojego odszkodowania.
Co to jest dokument Beneficiary Nomination i w czym może pomóc?
Każda firma ma indywidualne warunki polisy oraz posiada wiele dodatków oraz dodatkowych "benefitów" dla swoich Klientów. Jedną z nich jest firma British Friendly, która ma dodatek 6-miesięcznej wypłaty odszkodowania (od utraty dochodu) w przypadku śmierci osoby ubezpieczonej (polisa IP). Beneficiary Nomination Document to pisemna umowa powiernictwa, w której właściciel polisy Income Potection, wyznacza tzw. Beneficiary, czyli osobę, której przekazany zostanie 6-cio miesięczny ekwiwalent ubezpieczenia. W tym konkretnym przypadku firma British Friendly jako tzw. Mutual Society pokazuje jak bardzo ważne jest wspieranie swoich członków (Klientów) w sytuacji w której tego potrzebować będzie już nie sam Klient, ale jego rodzina lub bliscy, gdy wydarzy się coś,co zmieni życie naszych bliskich.
GUBISZ SIĘ W TERMINOLOGII UBEZPIECZENIOWEJ I ŻARGONIE BRANŻOWYM?
Zajrzyj do naszej sekcji "SŁOWNIK UBEZPIECZENIOWY" i dowiedz się więcej co oznacza dany termin lub fraza. Od tej pory wiele spraw będzie wydawać się bardziej zrozumiałych i przyswajalnych.